PROBLEMES DE SON SUR LES PC

Bonjour Fykera !

Depuis quelques jours, il y a aucun son sur les pc !

J'ai eu ce problème ce matin, et c'est revenu sans trop savoir sur quoi j'ai cliqué !

Je n'ai pourtant pas eu de mise à jour ces dernier temps !

Mariepaloma a le même soucis depuis 3 jours et n'arrive pas a avoir le son !

Tu sais comment il faut reparamètrer le son ?

Car pour moi, je ne sais pas trop comment j'ai fait pour le ravoir !

bon samedi !

Salut sanglier72

Plusieurs choses peuvent expliquer l'absence de son sur l'ordinateur:

1. Matériellement parlant
- des baffles défectueuses / HS (vérifier en branchant un casque en lieu et place des baffles)
- mauvais branchement au niveau des prises jack (sortie = vert; rose = micro)
- problème de connectique sur le PC
- problème de carte mère (qui souvent gère la fonctionnalité audio en tant que telle)

2. Logiciellement parlant
- pilote audio qui a sauté (auquel cas, il faut se rendre sur le site du constructeur de l'ordinateur, renseigner le modèle et télécharger le pilote approprié puis exécuter le programme en question et vérifier après un redémarrage)
- mise à jour de windows foireuse (pas grand chose à faire dans ce cas là en dehors d'une restauration à une date antérieure au problème rencontré)
- sons de windows passés en muet (c'est déjà arrivé à certains de mes clients, on ne se moque pas ) auquel cas il convient de vérifier dans la barre des tâches en bas à droite que tous les niveaux sonores semblent OK (icône en forme de haut parleur)
- application de son mal paramétrée : de temps à autres, les fabricants ont leur propre logiciel qui permet de piloter le son de la machine et se dernier se charge en plus du programme Windows; vérifier que tout est OK si une telle application existe sur l'ordinateur
- mauvais paramétrage de la carte son (cf. Panneau de configuration > Matériel et audio) : en cas de présence de plusieurs périphériques audio, il se peut que le mauvais se soit activé "automagiquement"

Voilà à peu près les pistes que je formulerai dans un premier temps, autant dire qu'il y a de quoi faire


Bon courage !

Bonjour Fykera !

Merci de ta réponse ! Je ne sais pas si cela va l'aider beaucoup !

A ce qu'elle m'a dit, tout à l'air correct et branché dans le menu son ! Elle a essayé un casque audio, mais rien n'y change !

Elle a même refait une restauration du système ! et pas de mise à jour ces derniers temps !

Elle se retrouve vraiment dans une impasse à ce niveau là !

bon après-midi !